2023년도 공공기관 고객만족도 조사 실시 안내 

한국식품산업클러스터진흥원은 농림축산식품부 산하 공공기관으로서 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조 2항 및 동법 시행령에 의거하여 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 

공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며, 한국식품산업클러스터진흥원의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 실시하고 있습니다. 

본 조사는 전화조사로 이루어집니다. 조사 대상으로 선정된 고객님께 조사를 위해 전화를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 

○ 조사대상: 2022년 8월부터 우리 기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부 

○ 조사방법: 전화조사 

○ 조사기간: 2024년 1월 ~ 2024년 2월 

○ 조사업체: 한국표준협회 

본 조사시 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 약속 드립니다.​ 

2023년도 공공기관 고객만족도 조사 개인정보 제공 알림 

한국식품산업클러스터진흥원은 농림축산식품부 산하 공공기관으로서 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조 2항 및 동법 시행령에 의거하여 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 

공공기관 고객만족도 조사 실시를 위해 한국식품산업클러스터진흥원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 의거하여 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

○ 법적근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제2호, 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항

○ 제공목적: 한국식품산업클러스터진흥원 서비스에 대한 고객만족도 조사

○ 제공대상: 한국표준협회

○ 제공일자: 2023년 12월 28일

○ 제공내역: 수혜 사업명(서비스명), 고객 이름, 소속기관/부서, 직급/직책, 연락처

○ 활용시기: 2023년도 공공기관 고객만족도 조사 완료시까지

○ 파기방법: 조사 종료 후 해당업무 담당자 감독 하에 디지털정보, 인쇄물 일괄 파기

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